Q1. 차세대 정보시스템이 무엇인가요?

조선대학교 차세대 정보시스템은 학내외 학사/행정 관련 업무를 통합된 환경에서 일원화 및 효율화하기 위해 개발되고 있는 정보시스템입니다. 우리 대학이 지난 27년간 사용해 온 노후된 정보시스템(IC21, 종합정보시스템, 교수용통합시스템 등)의 한계를 극복하고, 보다 안정적이고 유연하게 운영될 수 있도록 IT 인프라를 재설계하여 빠르게 변화하는 인터넷 및 모바일 환경에 맞춰 개발되는 새로운 정보시스템입니다.

Q2. 차세대 정보시스템의 개략적인 전체 구조는 어떻게 되나요?

차세대 정보시스템은 학사와 행정 업무를 주축으로 제반 관련 업무를 효과적으로 연계시켜 사용자·업무·부서 간 중복 없이 일원화함으로써 생산성 향상과 업무효율 극대화를 추구하는 통합적 정보시스템입니다. 

차세대 정보시스템은 입시·등록·장학·수강신청·학적·상담 등의 학사관련 업무와 예산·회계·인사·구매/자산·연구 등의 행정관련 업무를 중심으로 구축되며, 학사와 행정과 연관된 여러 시스템과 유기적으로 연계됩니다.

Q3. 차세대 정보시스템의 주요 개발 일정은 어떻게 되나요?

차세대 정보시스템은 2023년 2월부터 2024년 11월까지 총 22개월간 분석·설계·개발·안정화 단계를 거쳐, 2024년 12월부터 도입되어 사용될 예정입니다. 

Q4. 현재 정보시스템에는 어떤 문제점이 있나요?

현재 사용되고 있는 정보시스템은 크게 윈도우 기반인 IC21과 Active-X 기반인 종합정보시스템과 교수용통합시스템으로 구성되는데, 시스템을 이용하기 위해서는 특정 프로그램의 설치가 요구되며, 다양한 브라우저 또는 디바이스(스마트폰, 태블릿PC 등)를 통한 접속이 곤란해서 이용자의 편의성과 효율이 떨어지는 문제점을 안고 있습니다. 

또한, Active-X 기반 프로그램은 Microsoft에서 제공되는 브라우저의 확장프로그램으로서, 지난 2015년부터 더이상 지원되지 않으며, 2030년 이후에는 관련 서비스 이용이 불가한 상황입니다. 따라서, 모든 브라우저에서 특정 프로그램 설치 없이 사용할 수 있는 정보시스템이 요구됩니다. 현재의 종합정보시스템과 교수용통합시스템은 여러 인터넷 브라우저 중 제한적으로 Edge(엣지)에서만 서비스를 제공하고 있으나, 학내외 사용자 모두가 불편을 겪고 있어 개선이 시급한 상황입니다. 

Q5. 차세대 정보시스템을 이용하면 우리에게 어떤 장점이 생기나요?

1. Non-ActiveX : 인터넷 브라우저를 통해 프로그램을 이용할 때 추가 프로그램을 설치할 필요가 없습니다.

2. Multi-Browser : 크롬, 사파리 등 브라우저의 종류와 상관없이 사용 가능합니다. 

3. Multi-Devices : 스마트폰, 태블릿PC, PC, 노트북 등 인터넷을 사용하는 다양한 디지털 기기를 통해 접속할 수 있습니다. 

4. 보안성 강화 : 시큐어 코딩, 2차 인증, 데이터 암호화 등 보안성을 강화하여 개발되므로 안전하게 이용할 수 있으며, 기존의 시스템(IC21·종합정보시스템·교수용통합시스템)처럼 여러 경로가 아닌 하나의 경로로 한번의 로그인을 통해 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

5. 확장성 : 차세대 정보시스템은 지속적으로 변화하는 학사 제도(예: 마이크로 전공, 융합전공 신설 등)나 행정에 빠른 대응을 할 수 있도록 설계되며, 경영정보시스템 도입으로 여러 형태의 필요한 데이터를 빠르고 정확하게 가공할 수 있어 효율적이고 원활한 업무 처리 및 사용자 환경을 제공합니다.

Q6. 학내 구성원의 요구사항이나 불편사항이 시스템 개발 과정에 반영될 수 있나요?

차세대 정보시스템의 개발은 ①요구사항 분석 → ②시스템 설계 → ③프로그램 개발 → ④베타테스트 및 안정화 → ⑤최종 프로그램 배포 등의 단계로 이루어집니다. 

학내 구성원의 요구사항이나 불편사항은 주로 ①요구사항 분석 단계에서 수집/분석되고, ②시스템 설계 단계에 반영됩니다. (물론, 개발 전체 과정에서 요구사항 및 불편사항을 반영하고자 노력할 것입니다.) 

요구사항 분석과정에서는, 실무자로부터 요구사항을 수렴/분석하는 1·2차 인터뷰 단계를 거쳐, 요구사항을 확인 및 확정 짓는 3차 인터뷰 단계가 수행되는데, 이 과정에서 각 부서 및 담당자의 적극적인 협조가 매우 중요합니다. 현재, 현업부서 담당자에 대한 요구사항 및 개선점 개진, TF팀 참여 등의 활동이 이루어지고 있습니다. (공문⑴ ⑵  참고)

또한, 설문조사를 통해 학생과 교수님들의 요구사항 및 불편사항을 파악하여 설계에 반영할 계획이며, 프로그램 개발이 완료된 이후에도 모니터링 및 피드백 분석을 통해 불편사항을 개선해 나갈 것입니다.

Q7. 차세대 정보시스템의 도입 초반부에는 불편한 점이 많이 생길 것 같은데, 이 점을 어떻게 해결할 계획인가요?

새로운 시스템을 사용하면 낯설기 때문에 잠시 불편을 느낄 수 있습니다. 그러나, 최종 프로그램을 배포하기 전에 임시 사용기간을 확보하여 새로운 프로그램 사용에 익숙해 질수 있는 기회를 제공할 계획이며, 사전에 충분한 사용자 교육과 매뉴얼을 제공할 계획입니다. 

차세대 정보시스템은 기존 시스템과 비교하여 많은 특·장점이 있습니다. 새로운 시스템 도입 단계에서 기존 시스템의 익숙함에서 오는 일시적 불편감은 있을 수 있으나, 편의성·효율성이 좋은 새로운 시스템에 빠르게 숙달될 것입니다. 

Q8. 사이버강의시스템(clc.chosun.ac.kr)이 차세대 정보시스템 개발에 포함되나요?

사이버강의시스템(clc.chosun.ac.kr), 더조아 등은 차세대 정보시스템 개발 범위에 포함되지 않으며, 이들 프로그램들과의 연계 항목은 포함되어 있습니다. 따라서, 개발 범위에 포함되지 않은 기존 프로그램들과 차세대 정보시스템 간의 상호 원활한 연계가 되도록 방안을 모색하여 구현할 계획입니다.